Bewusst spielen

Spielen mit klaren Grenzen

Glücksspiel dient der Unterhaltung und ersetzt kein Einkommen. Setze niemals Geld ein, das du für Miete oder den täglichen Bedarf brauchst. Ein Gewinn ist zu keinem Zeitpunkt garantiert. Versuche nicht, Verluste durch weitere Einsätze auszugleichen, und kontrolliere regelmäßig deine Ausgaben.

Lege vor dem Spielen fest, welcher Verlust für dich tragbar ist. Berücksichtige dabei, wie oft du spielst und wie lange deine Sitzungen dauern. Auf eine schriftliche Anfrage an den Support richten wir ein Einzahlungslimit für dich ein. Du kannst den Betrag täglich, wöchentlich oder monatlich begrenzen lassen.

Auszeit und Ausschluss

Über den Support kannst du jederzeit eine Pause von höchstens sechs Wochen beantragen. Während dieser Zeit beschränken wir deinen Zugang zum bestehenden Konto und zu neuen Konten, die du zu eröffnen versuchst.

Für einen Selbstausschluss kündigst du deine Mitgliedschaft. Kurz nach Eingang deines Antrags sperren wir das Konto. Du kannst den Support außerdem jederzeit mit einer vollständigen Kontoschließung beauftragen. Auf schriftlichen Wunsch nehmen wir dich aus unserem E-Mail-Verteiler.

Unsere Mitarbeitenden werden darin geschult, zwanghaftes Spielverhalten und Spielversuche Minderjähriger zu erkennen. Wenn sie entsprechende Anzeichen feststellen, ergreifen sie passende Maßnahmen.

Fragen zur Selbsteinschätzung

Diese Fragen können dir helfen, dein Verhalten ehrlich zu prüfen.

• Spielst du, um Problemen im Alltag auszuweichen?
• Fehlst du wegen des Spielens bei der Arbeit oder in der Schule?
• Verlieren Familie, Freunde oder Hobbys dadurch an Bedeutung?
• Kritisieren andere Menschen deine Spielgewohnheiten?
• Verwendest du Geld für Einsätze, das für Miete oder Rechnungen bestimmt war?
• Verheimlichst du, wie viel Zeit oder Geld du beim Spielen aufwendest?
• Möchtest du nach einem verlorenen Guthaben sofort erneut einzahlen und weiterspielen?
• Fühlst du dich wegen deines Spielens niedergeschlagen oder hast du Suizidgedanken?

Wenn du eine oder mehrere Fragen bejahst oder dir dein Spielverhalten Sorgen macht, kann Beratung helfen. Unterstützung findest du bei Gamblers Anonymous, Gambling Therapy und der Global Gambling Guidance Group.

Schutz Minderjähriger

Minderjährige erhalten bei uns keinen Zugang. Versuche, trotzdem zu spielen, verfolgen wir und blockieren sie. Eltern empfehlen wir Kinderschutzsoftware, die Minderjährigen den Zugriff auf Glücksspielseiten sperrt.

Lass dein Gerät nicht unbeaufsichtigt, solange dein Konto geöffnet ist. Schütze Spielprogramme mit einem Passwort und bewahre deine Anmeldedaten außerhalb der Reichweite von Kindern auf. Erlaube Minderjährigen keine Teilnahme am Glücksspiel und begrenze ihre Zeit im Internet. Wenn dir ein registrierter Minderjähriger bekannt ist, informiere unseren Support.